APA (7. basım) Alıntı

Türkiye Metal Sanayicileri Sendikası & İnan, M. (2012). Harvard Business Review: Müşteri sadakatini artırmak. MESS Yayınları.

Chicago Style (17. basım) Atıf

Türkiye Metal Sanayicileri Sendikası ve Melis İnan. Harvard Business Review: Müşteri Sadakatini Artırmak. İstanbul: MESS Yayınları, 2012.

MLA (9th ed.) Atıf

Türkiye Metal Sanayicileri Sendikası ve Melis İnan. Harvard Business Review: Müşteri Sadakatini Artırmak. MESS Yayınları, 2012.