Belgelerle uygulamalı ISO 9001 ve 9002 nedir? Nasıl kurulur? - Bağrıaçık, Atila; Şimşek, Münevver; Nacar, Selahattin (İstanbul : Bilim Teknik Yayınevi, 1999)
Keywords: ISO 9000 Seri Standartları; ISO 9000 Series Standards