Kondo, Y. (1999). İşletmede bütünsel kalite. MESS.
Chicago Style (17. basım) AtıfKondo, Yoshio. İşletmede Bütünsel Kalite. İstanbul: MESS, 1999.
MLA (9th ed.) AtıfKondo, Yoshio. İşletmede Bütünsel Kalite. MESS, 1999.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..