APA (7. basım) Alıntı

Öztürk, S. A. (2013). Hizmet pazarlaması: Kuram, uygulama ve örnekler (Genişletilmiş ve güncellenmiş 13. baskı.). Ekin Yayınevi.

Chicago Style (17. basım) Atıf

Öztürk, Sevgi Ayşe. Hizmet Pazarlaması: Kuram, Uygulama Ve örnekler. Genişletilmiş ve güncellenmiş 13. baskı. Bursa: Ekin Yayınevi, 2013.

MLA (9th ed.) Atıf

Öztürk, Sevgi Ayşe. Hizmet Pazarlaması: Kuram, Uygulama Ve örnekler. Genişletilmiş ve güncellenmiş 13. baskı. Ekin Yayınevi, 2013.