APA (7. basım) Alıntı

Aktepe, C., Baş, M., & Tolon, M. (2013). Müşteri ilişkileri yönetimi. Detay Yayıncılık.

Chicago Style (17. basım) Atıf

Aktepe, Cemalettin, Mehmet Baş, ve Metehan Tolon. Müşteri Ilişkileri Yönetimi. Ankara: Detay Yayıncılık, 2013.

MLA (9th ed.) Atıf

Aktepe, Cemalettin, et al. Müşteri Ilişkileri Yönetimi. Detay Yayıncılık, 2013.