Taşpınar, H. (2006). Bilişim altyapısıyla CRM: (customer relationship management) müşteri ilişkileri yönetimi. Seçkin yayınclık.
Chicago Style (17. basım) AtıfTaşpınar, Hasan. Bilişim Altyapısıyla CRM: (customer Relationship Management) Müşteri Ilişkileri Yönetimi. Ankara: Seçkin yayınclık, 2006.
MLA (9th ed.) AtıfTaşpınar, Hasan. Bilişim Altyapısıyla CRM: (customer Relationship Management) Müşteri Ilişkileri Yönetimi. Seçkin yayınclık, 2006.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..