APA (7. basım) Alıntı

Çatı, K., & Baydaş, A. (2008). Hizmet pazarlaması ve hizmet kalitesi. Asil.

Chicago Style (17. basım) Atıf

Çatı, Kahraman, ve Abdulvahap Baydaş. Hizmet Pazarlaması Ve Hizmet Kalitesi. Ankara: Asil, 2008.

MLA (9th ed.) Atıf

Çatı, Kahraman, ve Abdulvahap Baydaş. Hizmet Pazarlaması Ve Hizmet Kalitesi. Asil, 2008.