Özdemir, Ş. (2006). Müşteri odaklı mağaza yönetimi. Nobel Akademik Yayıncılık.
Chicago Style (17. basım) AtıfÖzdemir, Şuayip. Müşteri Odaklı Mağaza Yönetimi. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık, 2006.
MLA (9th ed.) AtıfÖzdemir, Şuayip. Müşteri Odaklı Mağaza Yönetimi. Nobel Akademik Yayıncılık, 2006.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..